Недавно я прослушал книгу Нины Зверевой «Магия общения. Этому можно научиться!».
После этого могу однозначно сказать — книга мне понравилась. Каждая глава раскрывает ключевые аспекты эффективного общения.
От себя хочу добавить: не стоит стремиться внедрять всё сразу, лучше изучать и применять каждую главу постепенно.Мне нравится держать книгу в памяти и возвращаться к её советам в те моменты, о которых говорил автор. Например, когда наступает момент сделать кому-то комплимент, я сразу вспоминаю слова Нины Зверевой и думаю, как бы она поступила. Конечно, остаюсь самим собой, но взгляд профессионала помогает взглянуть на ситуацию под другим углом.
В моменте ты уже сам решаешь, что будет уместно и как это лучше применить. А теперь давайте перейдём к конспекту книги.Источник:oz.byСодержаниеАлгоритм подготовки к коммуникацииElevator pitchПоздравления, тосты и награжденияSmall talkКомплиментыСторителлингКак выходить из конфликта с помощью «Я-сообщения»Умение задавать вопросыУмение отвечать на сложные вопросыОбратная связьНевербаликаГолосВнешний видГений общения: кто он?ХаризмаОстроумиеОптимизмОбаяниеИскренностьКреативностьНевозмутимостьУмение слушатьПопулярностьГотовность помочьИнформированностьЭрудицияУвлеченность своим деломУмение рассказывать историиСмелостьЗагадочностьЗаключениеЧитательский дневник.
Как создать свою онлайн-библиотеку?Алгоритм подготовки к коммуникацииПодготовка к успешной коммуникации — это не только про знание темы, но и про умение понимать, как преподнести эту тему аудитории.Нина Зверева предлагает алгоритм, который начинается с четкого определения цели.Важно осознать, зачем вы вступаете в разговор или выступаете перед аудиторией: хотите ли вы информировать, убедить или вдохновить. Чётко определённая цель помогает выбрать подходящие аргументы и структуру выступления. Например, для информирования акцент ставится на факты и доказательства, тогда как для убеждения нужно больше эмоциональных примеров и личного опыта.Затем следует анализ аудитории.Нина Зверева подчеркивает, что без понимания, кто перед вами, каковы их интересы, настроения и ожидания, успеха добиться сложно.
Знание аудитории позволяет адаптировать как стиль общения, так и подачу материала. Например, для молодой аудитории лучше использовать короткие и яркие формулировки, подкрепленные примерами из современной жизни.
Если же аудитория более профессиональная, важно сохранять деловой стиль и опираться на точные данные. Важно также учесть момент, в котором происходит коммуникация — настроение аудитории и контекст встречи могут повлиять на восприятие ваших слов.Третий шаг — подготовка структуры сообщения.Автор рекомендует выделить ключевые моменты и расставить акценты таким образом, чтобы ваше выступление было логичным и легко воспринималось. Хорошо структурированная речь помогает слушателям лучше понять и запомнить информацию. Важно не перегружать речь лишними деталями и избегать сложных формулировок.Наконец, настройка на позитивный лад.
Необходимо верить в свои слова, быть уверенным в том, что вы говорите. Зверева отмечает, что уверенность передаётся аудитории и формирует положительное восприятие. Важно также учитывать формат: личное выступление или онлайн-презентация требуют разного подхода. В личном общении контакт с глазами и язык тела имеют большое значение, а в онлайн-презентации — чёткий голос и ясная артикуляция.Elevator pitchЭlevator pitch — это умение кратко и ясно представить свою идею за короткий промежуток времени, обычно от 30 секунд до 2 минут.
Нина Зверева рассматривает этот навык как ключевой для успешной самопрезентации. Важно сразу выделить суть вашего предложения, фокусируясь на главных преимуществах и выгодах для собеседника. Речь должна быть насыщенной конкретикой, но при этом понятной и доступной для восприятия.Зверева подчеркивает, что для удачного elevator pitch необходимы тренировки и подготовка. Вам нужно уметь говорить свободно и уверенно, избегая лишних слов и ненужных деталей.
Это помогает не только донести свою идею, но и показать вашу увлеченность и компетентность.Успешный elevator pitch, по мнению автора, — это не просто монолог, а приглашение к диалогу. Важно оставить некий «крючок», чтобы заинтересовать собеседника и побудить его задать вопросы или продолжить разговор.
Это может быть неожиданное утверждение, вопрос или краткая, но яркая история.Поздравления, тосты и награжденияПоздравления и тосты кажутся простыми и привычными, но, как отмечает Нина Зверева, они имеют глубокое значение в укреплении социальных связей. Она советует избегать стандартных фраз и шаблонных выражений, а вместо этого подходить к каждому случаю индивидуально. Поздравления должны быть искренними и от души — это главный секрет их успеха.Важно также учитывать контекст и аудиторию. Если поздравление или тост произносятся в официальной обстановке, например, на награждении, то необходимо соблюдать формальности.
В неформальной обстановке можно позволить себе больше креатива и юмора. Зверева подчеркивает, что такие моменты — отличный шанс укрепить отношения, поэтому важно уделить им внимание.Еще одна рекомендация автора — не бояться выражать свои чувства и эмоции.
Искренность всегда чувствуется, и именно она делает слова значимыми и запоминающимися. Не стоит забывать и о том, что такие моменты создают атмосферу единения и радости, а значит, их значение нельзя недооценивать.Small talkSmall talk, или небольшие разговоры на общие темы, часто воспринимаются как нечто незначительное.
Однако Нина Зверева подчеркивает, что умение вести такие беседы — это искусство, способное открыть множество дверей. Small talk помогает установить контакт, создать комфортную атмосферу и заложить основу для более глубоких взаимоотношений.Начинать small talk можно с нейтральных тем, таких как погода, новости или недавние события, чтобы создать непринужденную атмосферу.
Важно не только говорить, но и слушать, проявляя интерес к тому, что говорит собеседник. Это не только укрепляет доверие, но и делает общение более продуктивным и приятным для обеих сторон.Также Зверева советует избегать тем, которые могут вызвать неловкость или разногласия.
Главное в small talk — это желание найти общие точки соприкосновения и создать положительное впечатление. Небольшие разговоры — это как раз те моменты, когда можно проявить искренность и дружелюбие, что поможет выстроить долгосрочные отношения.КомплиментыКомплименты — важный инструмент для создания позитивной атмосферы и укрепления взаимоотношений. Нина Зверева отмечает, что комплименты должны быть искренними и конкретными. Вместо общих фраз, таких как «вы хорошо выглядите», лучше отметить что-то более конкретное, например, «эта рубашка замечательно подчеркивает цвет ваших глаз».
Это делает комплимент более значимым и приятным для получателя.Однако комплименты могут быть не только о внешности. Зверева рекомендует обращать внимание на личные и профессиональные качества человека.
Комплимент может касаться трудолюбия, креативности или способности находить общий язык с людьми. Это помогает не только сделать общение приятнее, но и укрепить взаимное уважение.Также важно помнить, что комплименты должны быть уместными и не переходить границы личного пространства. Комплимент — это не только приятные слова, но и способ выразить уважение и признание заслуг другого человека.СторителлингСторителлинг, или умение рассказывать истории, — это мощный инструмент для привлечения внимания и создания эмоционального отклика.
Зверева подчеркивает, что хорошая история всегда имеет структуру: завязка, кульминация и развязка. Сторителлинг позволяет сделать сухие факты живыми и запоминающимися.Истории должны быть эмоциональными и визуальными. Важно использовать яркие образы, метафоры и примеры из жизни.
Это помогает слушателю или читателю не только понять, но и почувствовать смысл сказанного. Зверева советует рассказывать истории с изменяющейся интонацией и жестами, чтобы сделать рассказ еще более динамичным и интересным.Кроме того, сторителлинг можно использовать не только в публичных выступлениях, но и в повседневных ситуациях. Хорошо рассказанная история может изменить настроение, установить контакт или убедить в своей точке зрения.
Главное — сделать её искренней и релевантной ситуации.Как выходить из конфликта с помощью «Я-сообщения»Конфликты — неотъемлемая часть человеческого общения, и важно уметь разрешать их эффективно. Нина Зверева предлагает использовать технику «Я-сообщения», которая помогает выразить свои чувства и потребности без обвинений и упреков. Например, вместо фразы «Ты никогда не слушаешь меня!» лучше сказать «Я чувствую, что меня не слушают, и это расстраивает меня».Использование «Я-сообщений» позволяет избежать эскалации конфликта и переводит разговор в конструктивное русло.
Это помогает обеим сторонам понять друг друга и найти общее решение проблемы. Зверева подчеркивает, что главное — говорить искренне и прямо, но при этом не переходить на личности.Также важно слушать и слышать оппонента, проявлять эмпатию и уважение.
Это не только поможет выйти из конфликта, но и улучшить взаимоотношения в будущем. Конфликт можно превратить в позитивное взаимодействие, если подойти к нему с открытым сердцем и готовностью к диалогу.Умение задавать вопросыВопросы — это не только инструмент для получения информации, но и способ установить контакт, проявить интерес и направить разговор в нужное русло. Нина Зверева подчеркивает, что важно задавать вопросы правильно: они должны быть четкими, открытыми и не предполагать односложного ответа.
Это помогает развить диалог и понять мысли и чувства собеседника.Также стоит учитывать, что хорошие вопросы часто начинаются с «Что?», «Как?», «Почему?». Такие вопросы требуют развернутого ответа и позволяют глубже понять точку зрения собеседника. Например, вместо вопроса «Ты согласен?» можно спросить «Почему ты так считаешь?» или «Что тебе кажется самым важным в этом вопросе?». Это помогает не только наладить общение, но и выявить скрытые потребности или интересы.Кроме того, умение задавать вопросы подразумевает также и способность внимательно слушать ответы.
По мнению Зверевой, это позволяет сделать общение живым и динамичным, а также показывает собеседнику, что его мнение важно и ценно. Это создает доверительную атмосферу и укрепляет взаимопонимание.Умение отвечать на сложные вопросыСложные вопросы — это вызов, но они могут быть и возможностью продемонстрировать свою компетентность и уверенность. Нина Зверева рекомендует сначала внимательно выслушать вопрос, не торопясь с ответом. Это позволяет обдумать его и не поддаться на провокацию.
Важно сохранять спокойствие и не показывать раздражение или нервозность.Зверева предлагает использовать метод «БРИК», который заключается в следующих шагах: поблагодарить за вопрос, признать его значимость, изложить свою позицию и кратко сформулировать выводы. Например, если вас спросили о чем-то неожиданном или трудном, начните с фразы «Спасибо за ваш вопрос, он действительно важен».
Затем переходите к ответу, не забывая прояснять свою точку зрения.Еще один полезный прием — переводить вопрос из плоскости «личной атаки» в общую дискуссию. Например, если вас спросили о чем-то неприятном, можно сказать: «Это важный вопрос, который волнует многих, давайте обсудим его более подробно». Такой подход помогает сохранить лицо и направить разговор в конструктивное русло.Обратная связьОбратная связь — это мощный инструмент развития и самосовершенствования.
Нина Зверева отмечает, что важно уметь как давать, так и принимать обратную связь. При даче обратной связи необходимо быть конкретным и избегать общих фраз. Вместо того чтобы говорить «Ты молодец», лучше сказать «Мне понравилось, как ты справился с трудной ситуацией».
Это делает обратную связь более значимой и полезной.Также важно, чтобы обратная связь была своевременной и конструктивной. Она не должна быть оскорбительной или уничижительной, так как её цель — помочь человеку стать лучше, а не унизить его.
Важно использовать «я-сообщения», чтобы выразить свои ощущения и дать человеку понять, как его поведение воспринимается с вашей стороны.Прием обратной связи также требует навыков. Нужно оставаться открытым к критике и не воспринимать её как личное оскорбление. Зверева советует воспринимать любую обратную связь как возможность для роста и развития, даже если она звучит неприятно.
Важно задать уточняющие вопросы, чтобы понять, что именно можно улучшить в будущем.НевербаликаНевербальное общение играет не менее важную роль, чем слова. Зверева подчеркивает, что жесты, мимика, поза и контакт глазами — все это передает множество информации о нас и нашем отношении к собеседнику.
Например, скрещенные руки могут говорить о закрытости или напряженности, а открытые ладони — о доверии и готовности к диалогу.Важно следить за своим телом и жестами, чтобы они соответствовали тому, что вы говорите. Если ваша речь уверенная, но жесты скованы, это может создать у собеседника ощущение несоответствия и вызвать недоверие. Нина Зверева рекомендует тренировать свою невербальную коммуникацию, работая перед зеркалом или записывая свои выступления на видео, чтобы увидеть, как вы выглядите со стороны.Кроме того, невербалика помогает понять чувства и настроения других людей.
Важно обращать внимание на жесты и мимику собеседника, чтобы лучше понимать его эмоциональное состояние и реагировать соответствующим образом. Например, если вы видите, что ваш собеседник нервничает, можно изменить тон голоса или задать успокаивающий вопрос.ГолосГолос — это инструмент, который может как привлечь, так и оттолкнуть.
Нина Зверева советует уделять внимание не только тому, что вы говорите, но и тому, как вы это говорите. Ваш голос должен быть четким, уверенным и приятным для слуха.
Важно работать над интонацией, ритмом и громкостью речи, чтобы сделать ваше выступление более выразительным и убедительным.Зверева подчеркивает, что важно уметь управлять своим голосом: понижать его для придания серьезности или повышать для выражения энтузиазма. Интонация может передать намного больше, чем сами слова. Также важно избегать монотонности, которая делает речь скучной и утомительной для слушателя.Кроме того, голос — это часть вашего имиджа. Люди склонны доверять тем, кто говорит уверенно и с энтузиазмом.
Поэтому работа над своим голосом — это инвестиция в вашу способность убеждать и вдохновлять. Зверева предлагает практиковаться с помощью аудиозаписей, чтобы услышать, как звучит ваш голос со стороны и понять, какие аспекты требуют улучшения.Внешний видВаш внешний вид — это первая информация, которую получает собеседник, и она часто определяет первое впечатление. Нина Зверева рекомендует уделять внимание своему внешнему виду в зависимости от контекста общения. Важно одеваться так, чтобы чувствовать себя уверенно, но при этом соответствовать ситуации и аудитории.Она подчеркивает, что одежда должна подчеркивать вашу индивидуальность, но не отвлекать внимание от содержания вашего послания.
Например, яркие или вызывающие наряды могут отвлекать внимание и создавать неправильное впечатление. Также важно уделять внимание деталям: опрятности, аккуратности и ухоженности.Зверева также напоминает, что внешний вид должен быть комфортным. Когда вы чувствуете себя удобно в своей одежде, это помогает вам быть более естественным и уверенным в общении. Одежда, которая сковывает движения или вызывает дискомфорт, может мешать вам сосредоточиться на разговоре и негативно сказываться на впечатлении, которое вы производите.Гений общения: кто он?Нина Зверева открывает третью часть книги вопросом, кто такой гений общения.
Это не тот, кто умеет красиво говорить или всегда знает, что сказать. Гений общения — это человек, который понимает, что важно не только говорить, но и слышать, понимать других и уметь адаптироваться к разным ситуациям. Общение — это искусство создания атмосферы доверия, умения слушать и, главное, оставаться открытым и искренним в своих эмоциях и мыслях.Зверева подчеркивает, что гений общения — это человек, который действует не по шаблонам, а чутко реагирует на окружающий мир.
Он умеет подстраиваться под собеседника, понимает его нужды и при этом остается собой. Это талант, развивающийся с опытом, и требует постоянной практики.ХаризмаХаризма — одно из ключевых качеств, о которых говорит Нина Зверева. Это способность человека привлекать к себе внимание, располагать людей и вдохновлять их.
Однако харизма не всегда связана с громкими речами или эффектным внешним видом. Часто она проявляется в умении устанавливать эмоциональный контакт, в искренней улыбке или внимательном взгляде.Зверева отмечает, что харизма — это не врожденное качество, а нечто, что можно развить. Люди, обладающие харизмой, как правило, уверены в себе и в то же время внимательны к другим.
Они не боятся выражать свои эмоции и легко находят общий язык с разными людьми. Это умение выделяться в толпе и быть при этом естественным и простым.ОстроумиеОстроумие — это умение быстро и ярко реагировать на происходящее, находить неожиданное решение и поднимать настроение собеседникам.
Это не просто шутки или умение рассмешить, а способность быстро мыслить и оригинально выражать свои мысли. Остроумие — это также показатель интеллекта и гибкости ума.Нина Зверева подчеркивает, что остроумие помогает в ситуациях, когда необходимо разрядить обстановку или избежать конфликта. Люди с хорошим чувством юмора легче справляются с трудными ситуациями и находят выход даже из самых сложных обстоятельств.
Остроумие, по мнению Зверевой, — это важная часть общения, которая помогает расположить к себе собеседников и создать позитивную атмосферу.ОптимизмОптимизм — это не только жизненная установка, но и важный элемент общения. Люди, которые видят в любой ситуации положительные стороны, легче находят общий язык с окружающими и способны мотивировать других. Оптимизм — это способность вдохновлять и поддерживать, особенно в трудные моменты.Нина Зверева отмечает, что оптимизм — это способность не просто видеть свет в конце туннеля, но и делиться этим светом с другими.
Оптимистичные люди притягивают к себе окружающих, потому что с ними легче и приятнее общаться. Они помогают другим верить в лучшее и видеть возможности там, где другие видят только проблемы.ОбаяниеОбаяние — это качество, которое сложно объяснить, но его легко почувствовать. Люди с обаянием обладают особой энергетикой, которая привлекает к ним других.
Это способность внушать доверие, быть приятным в общении и вызывать симпатию у окружающих.Зверева подчеркивает, что обаяние — это не просто внешнее качество, а внутренняя уверенность и спокойствие. Люди с обаянием, как правило, открыты и искренни в своих эмоциях, и это делает их привлекательными для окружающих. Обаяние помогает наладить контакт и создать комфортную атмосферу в общении.ИскренностьИскренность — это одно из важнейших качеств в общении.
Нина Зверева считает, что без искренности любое общение теряет свою ценность. Люди чувствуют, когда вы говорите от души, и когда пытаетесь что-то скрыть или преувеличить.
Искренность — это способность открыто выражать свои мысли и чувства, не боясь быть понятым неправильно.По мнению Зверевой, искренность — это основа доверия. Люди, которые говорят искренне, вызывают симпатию и уважение, так как с ними легко и приятно общаться. Искренность не означает говорить всё, что думаешь, но важно уметь выражать свои эмоции честно и с уважением к другим.КреативностьКреативность — это умение находить нестандартные решения и подходы в любой ситуации.
В общении это качество помогает создавать новые темы для обсуждений, придумывать интересные идеи и вдохновлять окружающих на творчество. Креативные люди обычно обладают богатым воображением и способностью смотреть на вещи с разных точек зрения.Зверева подчеркивает, что креативность важна не только в профессиональной сфере, но и в личных отношениях. Она помогает сделать общение более интересным и разнообразным, помогает находить новые подходы к решению конфликтов или улучшению отношений.НевозмутимостьНевозмутимость — это умение сохранять спокойствие в любой ситуации.
Это важное качество для тех, кто хочет быть успешным в общении. Люди, которые не поддаются эмоциям и сохраняют контроль над ситуацией, вызывают уважение и доверие. Невозмутимость помогает не терять лицо даже в самых сложных и напряженных ситуациях.Зверева отмечает, что невозмутимость — это не отсутствие эмоций, а способность управлять ими.
Это качество позволяет сохранять объективность и рассудительность, что особенно важно в конфликтных ситуациях.Умение слушатьУмение слушать — это ключевое качество для успешного общения. Нина Зверева подчеркивает, что слушать нужно не просто механически, но активно, проявляя интерес и внимание к словам собеседника. Это помогает наладить контакт и понять настоящие мотивы и чувства другого человека.Активное слушание подразумевает умение задавать уточняющие вопросы, кивать, поддерживать контакт глазами и, самое главное, не перебивать.
Это показывает вашему собеседнику, что вы действительно его слушаете и цените его мнение.ПопулярностьПопулярность — это не цель общения, но ее важный результат. Люди, которые умеют хорошо общаться, обычно популярны в своих кругах.
Зверева подчеркивает, что популярность — это не количество друзей или подписчиков, а способность вызывать у людей симпатию и уважение.Популярные люди обычно умеют находить общий язык с разными людьми, они уверены в себе и при этом внимательны к другим. Это качество помогает им создавать крепкие связи и быть успешными в социальной жизни.Готовность помочьГотовность помочь — это одно из тех качеств, которые особенно ценятся в общении. Нина Зверева подчеркивает, что общение — это не только обмен словами, но и поддержка, внимание к другим. Люди, которые охотно предлагают свою помощь, создают вокруг себя атмосферу доверия и уважения.
Это качество проявляется в умении слушать, понимать и предлагать решение, не ожидая ничего взамен.Готовность помочь — это способность поставить интересы других выше своих собственных в конкретных ситуациях. Это не всегда про физическую помощь, а скорее про моральную поддержку, участие в жизни других. Люди, которые проявляют искреннюю заботу о других, легко завоевывают доверие и симпатию окружающих. Именно такие люди часто становятся эмоциональными опорами в коллективе или семье.ИнформированностьИнформированность — это один из ключевых факторов успешного общения.
Человек, который владеет разнообразной информацией, не только интересен в разговоре, но и вызывает уважение. По мнению Зверевой, умение быть информированным означает не просто знание фактов, а умение правильно их интерпретировать и вовремя применять в разговоре.Информированность помогает выстраивать более глубокие и интересные диалоги. Люди, которые могут поддержать разговор на разные темы, легче завоевывают симпатию окружающих.
Кроме того, информированность помогает избегать неловких пауз в беседе и поддерживать живую дискуссию. Важно при этом помнить о том, что информация должна быть актуальной и полезной для конкретного контекста.ЭрудицияЭрудиция — это не просто накопление знаний, а их грамотное использование. В книге Нина Зверева подчеркивает, что эрудиция — это способность человека удивлять окружающих своей осведомленностью, но не «давить» своим интеллектом.
Это способность вести беседу так, чтобы она была интересна всем участникам, не превращая её в лекцию.Зверева отмечает, что эрудированные люди обладают способностью связывать различные темы, находить между ними интересные параллели. Они могут говорить на сложные темы простым языком, что делает их общение легким и приятным.
Однако важно соблюдать баланс: общение должно быть равноправным, а не монологом о собственных знаниях.Увлеченность своим деломУвлеченность — это то качество, которое делает общение особенно живым и интересным. Когда человек говорит о том, что ему действительно нравится, это сразу становится заметным: его речь наполняется энергией, глаза горят, и собеседники невольно втягиваются в разговор. Нина Зверева подчеркивает, что увлеченность своим делом способна «заразить» окружающих, вдохновить их и заинтересовать темой, даже если изначально она не была им близка.Увлеченные люди часто становятся лидерами в своей сфере, потому что они не просто работают, а живут своим делом. Они с энтузиазмом делятся своими знаниями и опытом, что делает их общение особенно ценным.
Это качество притягивает к ним людей, ведь общение с увлеченным человеком всегда заряжает энергией и позитивом.Умение рассказывать историиСторителлинг — одно из самых сильных инструментов общения, о котором говорит Нина Зверева. Умение рассказывать истории помогает сделать любое сообщение более запоминающимся и эмоциональным. Истории — это не просто последовательность событий, а способ передачи эмоций, опыта и жизненных уроков.Хорошие рассказчики умеют подбирать правильные слова, создавать напряжение и интригу, а также вовлекать слушателей в процесс. Зверева отмечает, что сторителлинг — это навык, который можно развивать.
Главное — это практика и умение видеть в простых ситуациях глубокие смыслы, которые можно передать через истории. Истории, по её мнению, являются самым прямым и естественным способом передачи опыта от человека к человеку.СмелостьСмелость — это не только готовность действовать в экстремальных условиях, но и способность открыто выражать свои мысли и чувства. В общении смелость проявляется в готовности брать на себя ответственность, высказывать непопулярные мнения и не бояться быть неправильно понятым. Нина Зверева считает, что смелость — это важное качество для успешного общения, особенно в моменты, когда нужно защищать свои идеи или интересы.Смелость позволяет быть настоящим, не прятаться за масками и не бояться осуждения.
Люди, которые открыто выражают свои мысли, обычно вызывают уважение у окружающих, даже если их мнение отличается от большинства. Смелость в общении также помогает преодолевать конфликты и строить более честные и открытые отношения.ЗагадочностьЗагадочность — это одно из тех качеств, которое привлекает и интригует людей. Нина Зверева отмечает, что в общении не всегда стоит раскрывать все свои карты сразу.
Иногда умение оставаться немного загадочным помогает поддерживать интерес к своей персоне и вызывает желание узнать больше. Загадочность — это искусство недосказанности, которое создает пространство для догадок и фантазий.Однако важно соблюдать баланс: загадочность не должна превращаться в холодность или закрытость. Это скорее способ поддерживать интерес к себе, оставляя некий элемент тайны, который побуждает людей возвращаться к вам снова и снова. Зверева подчеркивает, что загадочные люди обычно становятся центром внимания, потому что они умеют заинтересовать, не раскрывая всех своих секретов сразу.ЗаключениеНина Зверева напоминает, что общение — это не просто обмен словами, а целое искусство, которое требует постоянной практики и развития.
Все качества, о которых она говорила в своей книге, можно развивать и совершенствовать. Главное — это желание учиться, быть открытым для новых знаний и не бояться ошибок.Зверева призывает читателей помнить, что общение — это ключ к успеху в любых сферах жизни.
Умение правильно говорить, слушать, реагировать на собеседников и создавать атмосферу доверия — это навыки, которые помогут добиться успеха как в личной, так и в профессиональной жизни.Читательский дневник. Как создать свою онлайн-библиотеку?У меня есть статья на эту тему, где показываю как каждому можно создать свою онлайн-библиотеку.
Отличный инструмент для конспектов, заметок и прочего. Благодаря такому дневнику можно всегда быстро освежить память любой книги. К статье можете перейти по ссылке —Читательский дневник. Как создать свою онлайн-библиотеку?.Изображение в превью:Автор: Интернет-магазинИсточник:oz.by